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我参加了思科在旧金山举行的“协作峰会”，来了很多人，有分析师、顾问、合作者以及其它感兴趣的人士，他们汇聚一堂，都想见证思科这一注定即将发生的转变——由“统一”转向“协作”。

单看本次峰会的主题你或许无法弄清楚这其中的关系，Alan Cohen的大会开幕致词或许能够为我们揭晓。他说：“思科将继续在统一通信和其它协作领域扮演领导者的角色。”这意味着什么呢？简言之，思科已经把统一通信作为一个子类别，置于“协作”这张大伞之下了。

很意外吧！因为我们这些业内人士的一贯思维是“协作”从属于“统一通信”，这似乎是早已有定论的事情。这不仅仅是语义的问题，也不是文字游戏。众所周知，统一通信范畴内的很多东西与协作根本沾不上边；不过，如果要找出与通信没有一点关系的“协作”，那就更加稀奇了。如此来说，协作的范畴要更加广泛，几乎等同于通信。
   
    很明显，思科的这一“标新立异”是有先兆的，这里就有一个例子（http://www.cisco.com/web/offer/subscribe/index.html），是思科在它的订阅页面提供的一个非常实用的专业简讯阵列。我在一月前浏览这一列表时，我看到了其中的一条：“思科协作洞悉（原思科统一通信洞悉）”。

回到“协作峰会”的故事，我在会上询问钱伯斯这一转变的定位，并告诉他我们一贯认为的“协作”与“统一通信” 的正确逻辑关系。他毫不迟疑地回应道：“这与逻辑无关，这只与市场营销和客户兴趣有关。”

钱伯斯言简意赅，“当我和众多CIO以及CEO们交谈时，他们对统一通信兴趣不高，但一提到协作，他们就活跃起来。”

经此之后，我越发感觉到我长期担忧并深切关注的一个问题就要发生了——统一通信已经被粘住了，至少在钱伯斯交谈过的CIOs、CEOs（又称UC用户）的心目中是这样的。UC用户们的焦点已经转向“强化个人能力以支配个人通信”，又或许他们中的许多人已开始认为，相比数据通信，UC与语音通信的关系更近些。

但是，这其中也有一个问题，那就是强化的个人通信能力与提高生产力之间的因果关系不总是那么明显。也许反而会带来“每人每日节约15分钟”这样的紧迫感从而带来恐惧反而影响工作效率。这样说来，我们（思科）是在走一条前无古人的全新之路。结果如何，尤其是在当前的这样经济大环境下，我们不得而知。

另外，专注于UC-U（UC用户）会忽视UC-B（UC商业用户），就目前来说，UC-B带来的利益是UC-U的十倍。

我们已经走到了三岔口了吗？IBM的UCC（统一通信和协作）已经叫了很久了；Avaya的UC已经从CEBP（通信激活商业进程）中独立出来；现在思科也行动了。

我的观点是，“统一通信”目前还是最好的模式，不管是对个人、工场、分部、整个企业以及延伸到合作伙伴与客户，UC都是最适合的。

运营商可以为一些企业提供免费通话的业务，企业内部的手机用户互相拨打，费用全免。将这种手机号码（SIM卡）内置到企业的IPPBX（MG3000-X）内，即可提供很多应用。

1、公司将不采用PSTN的固定电话线做为企业的电话接入，而是将SIM卡插入设备，此移动号码可做为企业的接入号码。这种方式不用布线，节省了安装成本。

2、由于没有了电话线的束缚，设备（MG3000-X100）在迁移的时候不用改造任何线路，布置时不受地点限制。

3、公司员工在公司外，想与公司内部分机联系时，可以通过拨打公司的“移动”总机号码，再转接到公司内部分机，通话费用为零。

4、公司员工在公司外部时，可以用手机通过拨打公司“移动”总机，再通过IP中继，拨打目的固定电话号码或者移动电话号码。即间接的把话务转移到了IP中继呼出上，在一定程度上节省了通话费用。

6、由于设备可以提供“移动”号码，也就是具备了呼入呼出的能力，具有与IP中继、模拟中继相同的功能。当IP中继、模拟中继出现故障时，“移动”中继可以提供一种备份。当三种中继同时存在时，可以根据资费的高低来进行最低费用路由选择。

MPLS和流量工程

在互联网上，可以通过MPLS支持显式路由。显式路由可以弥补传统IP网络中OSPF（Open Shortest Path First）协议在源和目的之间只建立一条最短路径的不足。它的好处是，ISP可以在两点之间的不同路径上分配业务量，从而减少业务繁忙的路径的阻塞率，提高线路的利用率，提供一定程度的QoS保证。还可以通过显式路由建立冗余线路，在某些路由器技术发生故障的情况下，保证通信线路的畅通。IETF的相关工作组和许多网络设备厂商正在进行这方面的工作，并且已经提出了一些实现方案。

阻塞控制

TCP协议采用滑动窗口机制进行流量和阻塞控制，实际上是发送端根据网络的阻塞情况调整自己的发送速率。TCP协议有两个特点，一是不公平性，RTT（Round Trip Time）短的进程发送窗口增加得快，会占用更大的带宽。路由器技术应该抑制这种不公平性。另一个是同步现象，以前的路由器技术采用的尾丢弃策略在网络阻塞时，有可能导致许多TCP连接的发送窗口同时急剧下降，然后又同时上升而导致阻塞；如此循环往复，线路的利用率很低。这种现象称为同步，路由器应该采取措施以避免这种现象的发生。

路由器技术处理阻塞的一个主要措施就是利用TCP协议的丢包性质。当分组丢失时，TCP会降低发送速率，从而减轻路由器技术的负担。由于TCP协议对丢包很敏感，丢包会造成发送速率急剧下降，路由器应该针对TCP的性能对缓冲管理进行优化，以避免网络性能的急剧下降。

目前，许多路由器技术采用随机早期检测（RED Random Early Detection）的方法来进行阻塞控制。这种方法通过在阻塞发生前提早丢包，使得终端降低发送速率，以减轻网络负载，避免阻塞，抑制同步现象。RED算法的最大缺点是：只对类似TCP协议自动进行流控的传输层协议起作用；对于UDP协议路由器丢包并不会促使发送端降低发送速率。由于TCP数据流量在网络中所占的比重很大，RED算法的性能还是比较好的。互联网上许多路由器技术都采用了这种方法进行阻塞控制，事实证明这种方法效果良好。

软件的重要性

过去，路由器被看作是最佳转发数据包的硬件设备，软件仅提供监视器的功能。但随着路由器的发展，软件在路由器中起的作用越来越大。实际上，实时操作系统（如，通信领域常用PSOS和VxWorks）的选择对一个通信产品来说是至关重要的。如果要开发效率很高的软件，需要操作系统厂商的支持。像Cisco公司，就是自己开发专用的路由器操作系统以及应用软件。如果这种趋势继续发展，终端用户将来可以很方便地在路由器上装载各种应用软件模块，使路由器能够提供防火墙、流量管理策略、特殊应用信令、路由策略等功能。

网管系统

目前的网管协议是简单网管协议版本2.0(SNMPv2，Simple Network management Protocol v2.0)，在TCP/IP协议中用UDP协议实现。由于路由器在体系结构上的变化，使得一些网管信息需要由底层的硬件来提供，这一点和以前的实现方法是不同的。这里的工作主要是通过网管功能和管理信息数据库（MIB-Management Information Base）的实现来给网络管理者提供充足的管理信息和强大、灵活的管理功能。

计费

对用户的数据流量进行计费需要提取IP包的地址、端口、CoS等信息，由于端口速率很高，这部分信息的数据量也是比较大的，如果在接口板上进行处理很不现实。而且，不同的ISP收费的标准很可能是不一样的。因此，应该将计费功能分离出去，路由器接口板只负责提供一个计费信息的接口，把计费信息送出来。之后，可以将这些数据写到外部存储设备，由专门的机器进行计费处理。这样将减轻路由器的负担，计费功能的实现也更加灵活。

配置

路由器技术的配置是一项非常重要而又较困难的工作，一旦出现错误配置，不但难以发现，而且会出现一些难于琢磨的性能问题。随着路由器技术的发展，其配置会越来越简单和有效，这个问题的完善解决将是一个长期的工作。

软件的稳定性

大家知道，路由器的硬件可以用热备份、双电源供电、数据通路备份等方法来提高稳定性，但对于软件的稳定性则是一个较难解决的问题。一个大网络系统的稳定性的前提条件是软件的稳定性。软件稳定性的难点在于软件的状态均受不同软件相互作用的影响。

结束语

从世界范围看，依据目前网络发展情况，吉比特路由器技术是高速路由器市场的主流，太比特路由器的市场并不大。但就互联网的发展势头来看，太比特路由器将有用武之地，一些公司已经在对它进行一定的应用和测试。如：美国GST公司已经决定在其“SuperNet”网上使用Avici的太比特路由器。互联网测量统计公司I Amasia2000年6月7日在香港公布的研究报告指出，我国的互联网用户数已达到1230万人。在我国内地，家中上网的用户数目前为570万，办公室上网的人数则为500万；而香港在家中和在办公室上网人数分别为152万和61万。现在我国的网络规模还不大，近期骨干网发展使用的是吉比特路由器，163网就使用了6个Cisco的吉比特路由器。但我们这样的一个泱泱大国，在以后几年，用户的发展潜力是不可估量的，某些骨干节点要考虑太比特路由器，吉比特路由器可能会用在次要节点或边缘节点上。

目前，迫切需要能提供分类业务功能的路由器，IP电话的开通就说明了这一点，如果路由器技术能实现此功能，不仅IP电话的质量会比现在好得多，而且互联网也将真正成为多媒体网，从而带来更多的商业价值。相信在不远的将来这一切将成为现实。
 

为何迅驰笔记本会定时无故掉线

问:我这台笔记本的型号是华硕 M3NP，自带的无线模组显示为Intel Pro/Wireless 2100，单位用AP的是TL-WR541G，我的笔记本连上去几分钟后就一定会断线，该怎么办?

答:迅驰机出现断线，最常见的是Intel Pro/Wireless 2100模组的机型，这个无线模组容易受到ISM杂波干扰而导致网络时断时续;另外一个原因就是Windows XP自带的无线网卡驱动程序与该无线模组不完全兼容，这个问题同样出现在Intel的其他模组中，包括2195ABG、2200BG，所以解决问题的方法是先在Windows中删除系统自带的无线模组驱动程序，然后下载Intel提供的最新驱动程序(http://download.it.com.cn/softweb/hardware/netdrv/Intel_net/)。

为何迅驰笔记本从网络拷贝文件时会断开连接

问:我有台内置Intel PRO/Wireless 2200BG的索尼 FS25C笔记本，在使用无线网络时，从局域网拷贝文件，Windows出现正在计算所需时间后，网络自动中断，请问如何解决?

答:由于Intel PRO/Wireless 2200BG、2915ABG无线网卡的稳定性问题，会导致从网络拷贝大量数据时出现网络中断现象，在Intel发布的最新驱动包9.0.2.0中已经修正了这个问题，同样卸载Windows的原驱动再安装新驱动即可。下载网址:http://download.it.com.cn/softweb/hardware/netdrv/Intel_net/20057/12374.html。

无线连接运行两个小时后自动断线

问:我的无线网络连接后很有规律地运行两个小时断线一次，大概过几分钟后Windows会自动恢复连接，请问如何解决?

答:无线网卡驱动不兼容、芯片质量差、距离远、信号差等原因会导致无线连接经常中断，如果是有规律性的中断，应该是软件上的问题，最有可能就是动态IP分配DHCP租约时间问题。AP的DHCP服务默认的地址租期是120分钟，如果到期后IP续借功能有问题或芯片不稳定，会导致断线，要解决这个问题，可以将DHCP服务器的地址租期时间设置更长
 

冲突如何产生?

如笔者管理的一个无线网络，有50台电脑，其中有5台电脑由于特殊需要，使用了手工设置静态IP地址的方式，使用的IP地址段为“192.168.1.10~192.168.1.14”，其它45台电脑通过无线路由器的DHCP服务获得IP地址等参数信息。但如果你的无线路由器中DHCP服务的“地址池”参数设置不合理，包含了以上5台电脑使用的IP地址段，就有可能产生IP地址冲突。

产生IP地址冲突的原因非常简单，如使用静态IP地址“192.168.1.11”的电脑A没有开机，当无线网络中的某台电脑B向无线路由器的DHCP服务器申请IP地址时，DHCP服务器发现“192.168.1.11”这个IP地址目前是空闲的，没有任何电脑使用，就很有可能将这个IP地址分配给申请IP地址的电脑B。当电脑A开机启动后上线，就会发现还有其它电脑使用“192.168.1.11”这个IP地址，于是就会产生IP地址冲突。

合理设置DHCP参数

知道了无线网络中IP地址冲突是如何产生的，预防这种事情的发生就很简单了，只要你合理设置DHCP服务器中的“地址池”参数。你要清楚地知道，采用静态IP地址方式的电脑占用了哪些IP地址段，为了避免发生IP地址冲突，在配置DHCP服务器的“地址池”参数时，一定要排除被静态IP地址占用的这些地址段。

这里还是以笔者的无线网络为例(如图)，采用静态IP地址的电脑占用了“192.168.1.10~192.168.1.14”这个IP地址段，因此在设置“地址池”参数时必须排除这个IP地址段，以防止冲突的产生，如笔者将“地址池”参数设置为“192.168.1.15~192.168.1.60”，这样既满足了45台动态IP地址客户机的需要，又防止了IP地址冲突的产生。

络，享受无线的便捷。可是，有时当你打开电脑，准备在Internet上纵横驰骋，享受一下网络的乐趣时，

却发现无线网络怎么也连不上，是不是有些扫兴？可我们总不能一遇到这种问题就吧公司网管找来处理，

这种简单的事情还是自己动手吧。以下是本人在使用无线网时碰到的“症状比较典型”一例故障处理，希

望能对您处理无线网故障时能有所启发。

某天本本正常开机后，发现无线网卡一直提示“正在连接”。检查网络，发现其实是可以正常上网，但就

是一直提示“正在连接”。由于感觉这样不爽，所以手工断开网络想重新连接。这时问题出来了，当我断

开网络后，居然再也无法搜索到网络。重新启动本本，仍能无法搜索到网络。没办法，只好重新启动路由

，想不到问题依旧。

仔细观察无线网卡的指示灯，没有什么异常；用手摸上去没有过热或闻到异味。检查无线路由器，其无线

指示灯闪动正常，温度也在正常范围内。无线路由、无线网卡的硬件正常，看来问题应该出在相关设置上

了。

网络环境很简单，上网是通过ADSL加无线路由方式，为了安全，无线路由上关闭了SSID广播并启用了WEP

加密。由于是室内，如此近的距离应该不存在接受不到信号的问题。故障前无线网卡一直处于“正在连接

”的状态，会不会是协议出了问题？由于工作需要，我本本上装了一些其他网络协议，于是只保留了最常

用的协议，但仍不能连接网络。

问题到底出在哪呢？故障是如此蹊跷，让人无从下手。于是静下心将网络连接过程仔细理了理。

当上网时，首先无线网卡应收到无线信号并识别SSID，再匹配协议，最后连接到网络。现在故障提示无法

连接网络，会不会是SSID方面出现问题？将原来的首选网络删除，再重新添加一个，还是不行。

此时我把想到的可能都一一排除，可问题却依然存在，是哪个细节没有分析到？于是我把思路集中到无线

路由上。路由器设置在故障前后一直没动，因为以前一直就是这样用的，按理说设置应该不会有问题。但

从故障现象看，网络提示无法连接，问题只可能出现在客户端、客户端与路由器连接及路由器三方面，而

前两者都已经排除。如果是路由器出现问题，那问题又在哪里呢？突然灵光闪现，我想到我在路由设置中

将SSID广播禁用，按理说应该没什么不妥，但如果路由中存在Bug，会不会……？

立刻登陆路由，在路由上将“允许SSID广播”钩上并保存，路由器提示需要重新启动。重启后，网络提示

连接成功，故障消除。

为了证实故障可能是由于路由Bug造成，我再次登陆路由，将“允许SSID广播”取消，网络连接依然正常

。

回顾、总结故障处理过程

1、开始网络一直提示“正在连接”但能正常上网，可能是网络协议过多造成。

2、断开网络造成网络无法连接，可能是网络正在连接过程中突然断开，造成无线路由功能失效，虽然此

时路由上的无线指示灯正常闪动。这应该是路由软件的设计缺陷。

在这我们可以发现无线网络中，只要打开SSID广播，那么就存在潜在的拒绝服务攻击。只要想办法延长无

线网卡与无线路由器的网络连接过程（正常情况下，这个过程非常短暂），如添加很多网络协议或不常见

的网络协议，然后立刻断开网络连接，那么一些设计有缺陷的无线路由器的无线功能将失效。因此建议在

使用无线上网时，最好将SSID广播功能关闭。

并发性(concurrency)，又称共行性，是指能处理多个同时性活动的能力，并发事件之间不一定要同一时刻发生。

并行(parallelism)是指同时发生的两个并发事件，具有并发的含义，而并发则不一定并行。

来个比喻：并发和并行的区别就是一个人同时吃三个馒头和三个人同时吃三个馒头。

这样，对于并发和并行的区别，您应该了解了吧。

　　创始人PaulGalvin是在公司开始生产车用无线电的时候让公司叫现在这个名字的。原先它叫Victrola。

　　2、Microsoft

　　BillGate起了这个名字。表示公司将专注于MICROcomputerSOFT-ware（微型计算机软件），原来叫做Mi-cro－Soft，后来把中间的“－”去掉了。

　　3、Lotus

　　从莲花式盘坐（padmasana）中得名。创始人MitchKapor曾经是Ma-harishiMaheshYogi的超脱静坐教师。（译者注：MaheshYogi，Maharishi，印度宗教领袖。）

　　4、Intel

　　BobNoyce和GordonMoore想把他们的公司命名为“MooreNoyce″，可是这个名字已经为一家连锁旅馆注册了，因此就改成了INTegratedELec-tronics（集成电子）的缩写。

　　5、Hewlett－Packard

　　创始人BillHewlett和Dav-ePackard丢硬币来决定他们的公司叫Hewlett－Packard还是Packard－Hewlett。

　　6、Hotmail

　　创始人JackSmith想出了最初的主意，要建立一种任何计算机都可以通过Web访问的电子邮件服务。当SabeerBhatia起草商业计划书的时候，他尝试了各种以mail结尾的名字，最后，他选择了Hotmail。因为Hotmail包含了“html”———编写网页的语言。Hotmail最早的形式是HoT-MaiL。注：微软在1998年以4亿美元的巨资收购了Hotmail。

　　7、Google

　　名字来自于一个关于搜索引擎到底能搜索多少信息的夸张说法。最早它叫“Googol”，代表1后面跟100个0。创始人SergeyBrin和LarryPage曾经向一位投资人演示他们的项目，最后他们收到了一张给“Google”公司的支票！

　　8、Cisco

　　这个名字不是什么缩写，而是SanFrancisco的最后五个字母。公司的徽标也和旧金山有所关联，是不是像极了金门大桥？

　　9、Computers

　　SteveJobs最喜欢的水果。该公司成立后三个月还没有名字，Jobs威胁同事，如果五点钟之前还找不到一个比“苹果电脑”更好的名字，那么公司就叫这个名字了。（难道其他人也喜欢吃苹果？）

　　10、Apache

　　创始人是从给NCSAhttpd后台代码打补丁起家的。结果，他们得到了“APAtCHy”server（打过补丁的服务器），于是，就叫Apache了。

　　11、Adobe

　　创始人JohnWarnock家后面有一条叫做AdobeCreek的河。

　　而这一城市中所有802.11无线网络的延时问题都十分复杂，该城市的安全部门计划将数以千计的重复使用密码转换成强度更大的，双因素认证方式。为什么要这样做?该城市的安全架构师称都是无线网络的延时问题造车的。他指出在无线网络中延时要长于有线网络。

　　因此在安装Quest Defender双要素认证网关时，需要做一些技术性的调整以适应无线网络的延迟滞后时间。

　　从去年开始，弗吉尼亚自由大学在校园内部署了数以百计的Aruba 802.11n无线访问端口，也使用了Aruba 端点一致性系统用于控制学生的网络访问。

　　每一个学生都需要一个端点一致性系统的软件代理，而且如果任何学生缺少必要的防病毒或安全补丁程序，他们就的电脑就会被隔离，以至于进行无线网络的接入，直到他们的电脑获得所需的安全更新才可以重新接入网络。

　　在这一案例中，比较艰难的挑战是让VoIP电话以最佳方式在无线网络中运行。延时和VoIP的高带宽需求相关的挑战摆在了我们面前。我们需要提高服务质量来管理这一问题。VoIP在无线网络中的传输需要优先于其他性质的传输，而且只有等这一问题解决好，大多数的电话才能在校园的无线网络中继续使用。

　　宾夕法尼亚州的医疗保健商Hatboro就从无线IP电话中获益。该机构安装了Ascom IP DECT System无线基站。

　　该医疗机构的电信经理称他们寻找的就是一种无线系统。医院工作人员对无线IP电话表示欢迎，他们认为这是传呼系统的良好替代物，可以有效进行医务人员之间的联系。虽然无线设备不会干扰其他的医疗设备，但是有可能存在信号屏蔽，而这一问题需要通过对基站的调整来解决。

　　IP DECT设备的固件要随时进行修补，随着进一步深入VoIP领域，这样的接收问题可能经常发生。补丁修复要求关闭系统并重启系统因此有必要装配第二个网关以作备用。

　　只是考虑到网络设计中无线接入点的使用就对支付卡行业安全规则提出了要求。

　　美容沙龙这一大行业拥有8000家公司和特许经营场所，其中大部分使用的仍是旧式的销售店式的拨号设备。但是Register沙龙正在更新自己的网络寻求共享Web门户的计划，而且基于互联网的POS系统也有可能将无线局域网应用到沙龙中。

　　无线PCI规则表明需要分割网络，PCI数据安全标准组织意识到可以将网络分割视为一种防火墙。这意味着在每一个沙龙里，如果使用的是无线网络，就很有可能也会安装一个防火墙以遵守PCI DSS的要求。